retouren beleid

We willen dat uw ervaring met ons gemakkelijk en probleemloos is. Als je niet helemaal tevreden bent met een aankoop, kun je de meeste artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor omruiling, winkeltegoed of volledige terugbetaling. Als je meer dan 30 dagen na ontvangst vragen hebt over het retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice voor mogelijke reparatie, winkeltegoed of vervanging.

Houd er rekening mee dat alle retourzendingen onderhevig zijn aan: AGM Global Vision Retourvoorwaarden. Retourvoorwaarden: Artikelen moeten worden geretourneerd in NIEUWE staat (dwz niet gebruikt of kapot), in de originele verpakking van de fabrikant en met alle originele inhoud inbegrepen, bijvoorbeeld instructiehandleidingen, accessoires, extra componenten.

 

Voor alle ruilingen en retouren is het invullen van een Return Merchandise Authorization (RMA)-formulier vereist. Als u klaar bent, volgt u de meegeleverde retourinstructies en stuurt u de goederen zo snel mogelijk terug. Houd er rekening mee dat uw RMA-nummer slechts 15 dagen actief is vanaf de datum van indiening, dus wacht niet langer!

We raden ten zeerste aan om goederen voor hun volledige waarde te verzekeren wanneer ze naar ons worden verzonden. En om een ​​tijdige retournering of omruiling te garanderen, vragen we je om artikelen veilig in te pakken om transportschade te voorkomen. Als je denkt dat je bestelling tijdens het transport is beschadigd, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice.

Na goedkeuring, AGM Global Vision betaalt klanten terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Als een klant bijvoorbeeld met een creditcard heeft betaald, worden eventuele noodzakelijke terugbetalingen toegepast op de creditcard van de klant.


Opmerking: AGM Global Vision vereist het retourneren van alle promotionele artikelen en/of geschenken die bij uw aankoop zijn inbegrepen, inclusief gratis cadeaubonnen bij aankoop. Als er bijvoorbeeld een verrekijker wordt geleverd met een gratis zaklamp, moeten beide artikelen worden geretourneerd voordat een omruiling of terugbetaling wordt verwerkt. Daarnaast, AGM Global Vision kan momenteel geen gedeeltelijke retourzendingen van kits of gebundelde goederen accepteren. Als er geen volledige retourzending is ontvangen, AGM Global Vision behoudt zich het recht voor om $20 extra in rekening te brengen om het pakket terug te sturen naar de klant.


Elke cadeaubon die is uitgegeven als een gratis geschenk bij een in aanmerking komende aankoop, is ongeldig bij het retourneren van een in aanmerking komend product. Cadeaubon wordt geacht te zijn geretourneerd met productretour. Als de cadeaubon is gebruikt op het moment van retourneren, AGM Global Vision behoudt zich het recht voor om de retourzending te weigeren of de klant terug te betalen, verminderd met het bedrag van de uitgegeven cadeaubon.


AGM Global Vision biedt verschillende artikelen aan die beperkt te koop zijn in de Verenigde Staten van Amerika door federale, staats- en/of lokale wet- en regelgeving. Dergelijke federale, staats- en/of lokale wetten en voorschriften kunnen worden gewijzigd. In het geval van een dergelijke wijziging, AGM Global Vision behoudt zich het recht voor om elke retourzending te weigeren als het illegaal is om een ​​dergelijk beperkt product te verzenden, gebruiken, vervoeren, bezitten, kopen, bezitten of verkopen. Het is uiteindelijk de verantwoordelijkheid van de klant om te onderzoeken en ervoor te zorgen dat het item legaal is om te gebruiken, vervoeren, bezitten, kopen en/of bezitten binnen het door de klant beoogde federale, staats- en/of lokale gebied.


AGM Global Vision verwerkt alle retourzendingen binnen 15 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde goederen. Creditcardmaatschappijen variëren in de tijd die nodig is om tegoeden terug te storten op de rekening van een klant. Raadpleeg uw creditcardmaatschappij voor aanvullende informatie over het kredietbeleid. Voor PayPal-bestellingen moeten terugbetalingen van uw PayPal-rekening worden afgeschreven om op uw creditcardafschrift te worden weergegeven.


AGM Global Vision brengt geen herbevoorradingskosten in rekening voor de meeste artikelen die binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen worden teruggestuurd. Herbevoorradingskosten zijn niet van toepassing op artikelen die nieuw, ongebruikt en met alle originele verpakking en accessoires worden geretourneerd, op voorwaarde dat aan alle retourvoorwaarden is voldaan en de retourinstructies worden gevolgd.


AGM Global Vision behoudt zich het recht voor om herbevoorradingskosten van maximaal 20% in rekening te brengen voor het retourneren van geopende, gebruikte of beschadigde producten en voor retourzendingen die niet voldoen aan onze retour- en omruilinstructies. Houd er rekening mee dat: AGM Global Vision behoudt zich het recht voor om retourzendingen die in niet-verkoopbare staat zijn ontvangen, te weigeren. Aanvullend, AGM Global Vision behoudt zich het recht voor om extra kosten in rekening te brengen als het artikel niet in de originele verpakking wordt geretourneerd.


AGM Global Vision zal graag een omruiling uitvoeren wanneer u niet volledig tevreden bent met een aankoop binnen 30 dagen na ontvangst. Zorg ervoor dat het geretourneerde artikel in NIEUWE staat is (dwz niet gebruikt, geopend, gebroken of getest) en niet onder onze uitzonderingen op het retourbeleid valt. Volg de retour- en omruilinstructies om een ​​RMA aan te vragen en selecteer de juiste omruiloptie in het gedeelte Retourtype.


Uitzondering op het retourbeleid: het standaard retourbeleid is niet van toepassing op artikelen voor speciale bestellingen, groothandelsaccounts en contracten met een hoge waarde (meer dan $ 25,000). Er zijn geen restituties voor speciale bestellingsartikelen, groothandelsaccounts en hoogwaardige contracten. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice.


Vul voor alle retourzendingen een RMA-aanvraagformulier in. Volg na voltooiing de meegeleverde retourinstructies en retourneer de goederen binnen 15 werkdagen om ervoor te zorgen dat uw omruiling of terugbetaling tijdig wordt verwerkt.

  1. Vul een RMA-aanvraagformulier in en verzend het om een ​​Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer te verkrijgen. Houd er rekening mee dat we geen retour kunnen accepteren zonder een ingevuld RMA-aanvraagformulier.
  2. Na indiening van het RMA-aanvraagformulier, wordt het RMA-nummer binnen 24-48 uur naar u gemaild.
  3. Verpak het/de item(s) stevig in het originele verpakkingsmateriaal om schade tijdens het transport te voorkomen.
  4. Zorg ervoor dat u al het promotiemateriaal, accessoires, handleidingen of andere items die bij de oorspronkelijke verzending zijn geleverd, toevoegt.
  5. Print het formulier "Retouroverzicht" uit en plaats het in de doos.
  6. Het wordt aanbevolen dat klanten pakketten verzekeren voor hun volledige waarde als: AGM Globalvisie is niet verantwoordelijk voor geretourneerde goederen totdat er voor getekend is in ons magazijn. Daarom zijn klanten verantwoordelijk in gevallen waarin een geretourneerd pakket verloren, gestolen of beschadigd raakt tijdens het transport.
  7. Let op: AGM Globalvision kan momenteel geen rembourszendingen accepteren. Om een ​​correcte levering te garanderen, raden we u ten zeerste aan om een ​​koerier te kiezen die een leveringsbericht aanbiedt (bijv. UPS, USPS of FedEx).

We gebruiken cookies om het gebruik van onze website voor u gemakkelijker te maken. Door de site te gebruiken stemt u in met het gebruik van cookies.
Meer informatie over cookie-instellingen Privacy Beleid begrijpelijk